Conditions générales de vente

📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de la boutique

Le site AM•SL est exploité par ALIANE Amel

E-mail : amsil.shop59@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site AM•SL, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif le plus précis possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé au prix affiché lors de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation totale des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire 
  • PayPal 

Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

📦 Délais de livraison estimés : 3 à 7 jours ouvrés / 7 à 15 jours selon le type de transporteur
🌍 Zones de livraison : France / Europe / International 

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les retours doivent être :

  • non utilisés
  • dans leur emballage d’origine
  • avec étiquette

📩 Pour toute demande de retour : amsil.shop59@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.

8. Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.