Politique de remboursement
🔄 Politique de retour et de remboursement
📦 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
👕 Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit :
- être non porté
- être non lavé
- être dans son emballage d’origine
- être en parfait état
- avec étiquette
Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
📩 Demande de retour
Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à :
amsil.shop59@gmail.com
Merci d’indiquer :
- votre numéro de commande
- le(s) article(s) concerné(s)
- le motif du retour
💸 Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).
⚠️ Articles non remboursables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- articles portés ou utilisés
- articles endommagés par le client
- sans étiquette